FAQ

1. Czy muszę się rejestrować, aby złożyć zamówienie?

Aby dokonać zakupów w naszym Sklepie, nie musisz się rejestrować. Wystarczy, że po wybraniu interesujących Cię produktów i dodaniu ich do koszyka, klikniesz przycisk „przejdź do kasy”. W ten sposób przejdziesz na stronę formularza zamówienia.

Następnie, wybierz formę zamówienia jako „gość” i dokładnie wpisz swoje dane. Prosimy zwróć uwagę na poprawność wpisywanych danych.  Zwłaszcza adresu e-mail oraz adresu dostawy. Jeśli nie będą poprawne, nie będziemy mogli wysłać do Ciebie żadnej informacji, a Ty nie otrzymasz od nas potwierdzenia zamówienia wraz z linkiem do śledzenia jego statusu.


2. W czym pomaga rejestracja?

W naszym serwisie możesz założyć swoje konto, dzięki któremu szybciej i wygodniej złożysz zamówienie oraz będziesz miał stały dostęp do statusu swoich zamówień. Aby założyć konto, wybierz przycisk „moje konto” w prawym górnym rogu - na głównej stronie naszego serwisu.

 

3. Jak kupować? 

Możesz przeszukiwać produkty po różnych kategoriach.

Wybrany produkt możesz powiększając jego zdjęcie.

Wybierz produkt  i dodaj produkt do koszyka.

Z widoku produktu możesz wrócić do dalszego przeglądania oferty sklepu lub złożyć zamówienie klikając na „Mój koszyk”

Potwierdź dane przesyłki i wybierz sposób płatności.

Wkrótce po złożeniu zamówienia, otrzymasz drogą e-mailową informację o przyjęciu zamówienia. W razie braku takiej informacji, skontaktuj się z naszym serwisem drogą telefoniczną (tel.: +48 794 347928) lub mailową (buy@mnishkha.com).

 

4. Czy wraz z przesyłką otrzymam jakiś dowód zakupu?

Tak, do każdego zamówienia dołączamy paragon lub fakturę VAT.

 

5. Czy po złożeniu zamówienia otrzymam e-maila potwierdzającego złożenie zamówienia?

Niezależenie, czy jesteś zarejestrowanym użytkownikiem naszego sklepu, czy też złożyłeś zamówienie jako „Gość”, otrzymasz od nas drogą e-mailową potwierdzenie złożenia zamówienia. 

 

6. Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia, dlaczego? 

Najprawdopodobniej podałeś błędny adres e-mail lub wystąpił inny błąd niezależny od serwisu. Aby nas poinformowac o tym fakcie lub zmienić email skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta drogą telefoniczną (tel.: +48 794 347928) lub mailową (buy@mnishkha.com).

 

7. Do której godziny muszę złożyć zamówienie, aby zostało wysłane tego samego dnia?

Jeśli chcesz, aby zamówienie zostało wysłane do Ciebie tego samego dnia - powinieneś je złożyć do godziny 14.00 (w dni robocze).

 

8. Czy mogę zakupione rzeczy odebrać osobiście?

Istnienie możliwość osobistego odbioru produktu w naszym Showroomie znajdującym się na ul. Prokuratorskiej 1/1 w  Warszawie

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów